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La opinión de los lectores y usuarios

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Comentarios

  • Jan 26,2021 a 14:08
    EL PERSONAL DE LA BIBLIOTECA QUE VIENEN A VISITAR A LOS TRABAJADORES FORMAN MUCHO ESCÁNDALOS Y ES DIFÍCIL DE CONCENTRARSE EN LOS ESTUDIOS. SI NO QUERÉIS QUE LOS ALUMNOS NO FORMEMOS ESCÁNDALOS COMO VOSOTROS AYUDA A QUE NO OCURRA ESTE DESAGRADABLE SITUACIÓN . _______________ Estimado usuario: sentimos cualquier contratiempo que hayamos podido ocasionarle. Comprenda que en este edificio, dividido en tres plantas y con un patio en planta baja, es complicado mantener un clima carente de sonido alguno. No obstante, tomamos nota de su comentario y esperamos no volver a ocasionarle contratiempos. Atentamente, la Red de Bibliotecas Municipales de Jerez.

    Ciudad : Alameda del Banco

  • Dec 10,2020 a 07:23
    Habiendo consultado el catálogo y encontrando disponible el título que me interesaba en la Biblioteca Central, me he pasado para recogerlo. Después de preguntar en recepción y subir a la sala de lectura, salió alguien del personal para buscar el ejemplar. Tras mirar por la signatura y por el título, no lo pudo encontrar en las estanterías donde debería encontrarse. Me comentaron que tal vez podría estar en cuarentena, pero tras comprobarlo tampoco se encontraba ahí. Para mi sorpresa, el libro ni siquiera les aparecía en la base de datos, o al menos no lo localizaban por ningún lado. Tras unas disculpas, me ofrecieron la posibilidad de tomar mi número de teléfono para avisarme por si lo encontraban más tarde. Agradezco muchísimo la amabilidad de todo el personal, que además de atenderme con premura se esforzó por darme una alternativa. Sin embargo, lamento mucho el estado de la biblioteca. Además de tener un horario complicado, que se comprende por la situación en la que estamos, creo que es muy difícil hacer uso de la misma cuando los datos están desactualizados y el fondo no es tan amplio como el de otras bibliotecas cercanas (El Puerto, Cádiz). Es una pena que el préstamo interbibliotecario, además, lleve suspendido tanto tiempo puesto que de esa forma se nos limita aún más el acceso a otra obras interesantes y más actuales. Por otro lado, el uso de las las redes sociales (Facebook, en este caso) es meramente anecdótico, al menos yo sigo esperando respuesta a una pregunta que formulé respecto al club de lectura. Hoy en día podrían llevarse a cabo actividades a distancia muy interesantes con herramientas de este tipo, como ya se hacen en otras bibliotecas. Comprendo que no tiene nada que ver en absoluto con el personal, que suficiente hace con los recursos de los que dispone, pero creo que siempre podemos mejorar y tener en cuenta pequeñas cosas. _______________ Estimada Sonia: Apreciamos sus recomendaciones, le aseguramos que intentamos siempre mejorar para prestar un buen servicio bibliotecario a los ciudadanos, según los medios disponibles lo van permitiendo Atentamente, la Red de Bibliotecas Mpales. de Jerez.
  • Aug 18,2020 a 11:31
    Hola, volviendo a las respuestas de años anteriores, veo que más usuarios tb reclaman lo mismo que yo... horario, climatización (desde 2016 con las fases, digo yo que ya es hora), el único baño constantemente averiado (uno de los 2, cerrado hace años y el otro continuamente atascado). Entiendo que las instalaciones son las que son, pero poner una papelera para que los usuarios no atasquen el baño no depende del año del edificio... El ayuntamiento no tiene aire? Gracias! Por favor, es un servicio público que pagamos todos, un mínimo. _______________ Estimada usuaria: publicamos íntegramente su comentario en nuestra sección "los lectores opinan" de la pagina web. Atentamente, la Red de Bibliotecas Municipales de Jerez.
  • Aug 04,2020 a 12:30
    Buenos días, Una ciudad como Jerez con el número de habitantes que tiene además de todos los que estudian o trabajan fuera de la ciudad y vienen en fechas como Navidad, Semana Santa, Verano... se encuentren con una biblioteca con horarios mínimos. Parece que nos interesa más invertir en fiestas que en la formación de nuestra población. Por favor, dadnos las herramientas para ello. Necesitamos una biblioteca con horarios amplios, de mañana y de tarde (la mayoría ni cierra al medio día) y adecuada para el estudio... con las temperaturas que alcanzamos en la ciudad... donde está el aire acondicionado? Gracias! _______________ Estimada usuaria: le remitimos a la respuesta que dimos en esta misma sección a un usuario el 7 de julio de 2015 (consultable más abajo), que nos planteaba una queja en similares términos. Atentamente, la Red de Bibliotecas Municipales de Jerez.
  • Jun 22,2020 a 08:04
    Hola, me gustaría saber si se pueden sugerir libros para que sean incluidos en el catálogo de préstamo de libros. _______________ Estimado usuario: le enviamos enlace a nuestro servicio de "sugerencias de compras": https://www.jerez.es/webs_municipales/red_bibliotecas/servicios/sugerencias_de_compra_de_libros/sugerencias_de_los_usuarios/ Aunque la Red de Bibliotecas no se compromete a adquirir todos los títulos solicitados, procurará, en la medida que las disponibilidades presupuestarias lo permitan, atender la mayoría de sugerencias de sus lectores y usuarios. Atentamente, la Red de Bibliotecas Municipales de Jerez

    Ciudad : BIBLIOTECA CENTRAL DE JEREZ

  • May 09,2020 a 14:01
    Buenas tardes. No logro acceder a ebiblio con correo y contraseña. Me aparece un mensaje donde se me indica que hay varios usuarios con mi email y que contacte con mi biblioteca. Si entro en la Red de bibliotecas no se produce error alguno. Cual es el procedimiento para poder acceder entonces con mis datos y carnet de la biblioteca como usuaria que usa con frecuencia los libros de las Bibliotecas de Jerez. Muchas gracias _______________ Hola Eva. Necesitamos que nos envíes tus datos de lector para proceder a solucionar el acceso a eBiblio. Esta plataforma no deja acceder si el lector tiene compartido su correo electrónico con otro lector. Puede mandarnos tu numero de socio a: biblioteca.jerez@aytojerez.es
  • May 21,2019 a 11:09
    Buenos días, quería consultar si se pueden llevar libros, si aceptáis libros, son tipo románticos y variados. Muchas gracias y saludos _______________ Estimada Mari Carmen: agradecemos su ofrecimiento. Dada la gran cantidad de información bibliográfica que custodia la Red de Bibliotecas Municipales, y ante la necesidad de ahorrar espacio físico, hemos estipulado una serie de requisitos para aceptar las donaciones propuestas: La Biblioteca Municipal de Jerez sólo acepta donaciones en el caso de que concurran los dos siguientes supuestos: 1º: Libros patrimoniales - con una antigüedad superior a cien años, o ediciones más recientes pero descatalogadas y raras-siempre que una vez revisada la colección objeto de donación, se llegue a estimar que dicha colección completaría y enriquecería los fondos patrimoniales de la Biblioteca. 2º: No se aceptan donaciones de libros de segunda mano (salvo en el supuesto anterior), pero sí de libros nuevos: la biblioteca dispone de un listado de libros (que permanentemente se va actualizando), para que en el caso de que alguien quiera hacer una donación a la biblioteca de libros recientes, pueda conocer las necesidades de la biblioteca reflejadas en dicho listado, y adquirir para ella los libros que estime oportuno. Reiterándole nuestro agradecimiento, un cordial saludo.

    Ciudad : Jerez de la frontera

  • Apr 09,2019 a 13:20
    Como estudiante próximamente de oposiciones sería de agradecer que la biblioteca abriera MAÑANA Y TARDE en verano así como en Navidades. Hasta pueblos más pequeños tienen una biblioteca abierta todos los días del año. Los estudiantes nos vemos desamparados ya que no la UCA ni el Ayto. piensa en nosotros. _______________ Estimada Manuela: comentarte que en Navidad, Semana Santa, Feria de Jerez y meses de verano establecemos horarios solo de mañana, aunque en verano ofrecemos un refuerzo de apertura de tarde en la Biblioteca Municipal Coloma, normalmente entre mediados de agosto y mediados de septiembre. No obstante, tomamos nota de su sugerencia y le agradecemos su participación en nuestra web. Cordialmente, la Red de Bibliotecas Municipales de Jerez

    Ciudad : BIBLIOTECAS PÚBLICAS JEREZ

  • Sep 20,2018 a 13:55
    Estoy interesada en donar un número considerable de libros, novelas de todo tipo, por favor podrían indicarme si los recogen a domicilio o en su caso, donde los podría llevar? _______________ Estimada Lola: agradecemos su ofrecimiento. Dada la gran cantidad de información bibliográfica que custodia la Red de Bibliotecas Municipales, hemos estipulado una serie de requisitos para aceptar las donaciones propuestas: La Biblioteca Municipal de Jerez sólo acepta donaciones en el caso de que concurran los dos siguientes supuestos: 1º: Libros patrimoniales - con una antigüedad superior a cien años, o ediciones más recientes pero descatalogadas y raras-siempre que una vez revisada la colección objeto de donación, se llegue a estimar que dicha colección completaría y enriquecería los fondos patrimoniales de la Biblioteca. 2º: No se aceptan donaciones de libros de segunda mano (salvo en el supuesto anterior), pero sí de libros nuevos: la biblioteca dispone de un listado de libros (que permanentemente se va actualizando), para que en el caso de que alguien quiera hacer una donación a la biblioteca de libros recientes, pueda conocer las necesidades de la biblioteca reflejadas en dicho listado, y adquirir para ella los libros que estime oportuno. Reiterándole nuestro agradecimiento, un cordial saludo.

    Ciudad : Jerez de la Frontera

  • Aug 08,2018 a 09:20
    Quisiera quejarme de la aptitud del bibliotecario de la biblioteca P.L Coloma. Son varios días que vengo viniendo a estudiar a la biblioteca y siempre tengo que decirle al este señor que ponga más flojo o apague una de las varias consolas de aire acondicionado que tiene la biblioteca. Accede a apagarla, pero me ha llegado a decir que porque yo no quiere el aire los demás tienen que pasar calor. Y eso es un comentario que me ha hecho sentir mal. Primero porque no es verdad, en la biblioteca no hace calor si una de las 4-5 consolas está en funcionamiento. Lo he hablado con otros usuarios y están de acuerdo en que hace frío. En segundo lugar, uso la única mesa con enchufe cercano que está justo debajo de la consola de la que me quejo. Aprovecho para pedir que se pongan más enchufes y/o alargadores correspondientes. _______________ Estimado usuario: tomamos nota de su queja. En cuanto a las alargaderas para los enchufes, intentaremos la adquisición de otras nuevas cuando nuestras disponibilidades presupuestarias nos lo permitan, aunque comprenda que no podemos multiplicar en exceso las tomas de corriente, dada la capacidad limitada de la potencia eléctrica. Atentamente, la Red de Bibliotecas Municipales de Jerez.

    Ciudad : Jerez. Biblioteca Coloma

  • Jun 25,2018 a 09:58
    Hola Durante varios años he consultado la hemeroteca histórica para documentar un libro que ya he publicado. Cuando hice la solicitud se me informaba que debía entregar un ejemplar. Quería saber cómo debo hacerlo. También si me proporcionareis un justificante. Muchas gracias _______________ Estimado usuario: En efecto, la Red de Bibliotecas informa a los investigadores que se han valido de nuestros recursos bibliográficos para sus publicaciones, que deben citar a la Biblioteca en las mismas y aportar un ejemplar de lo publicado. En este sentido, le agradeceríamos que nos indique el título de su publicación, y le informamos de que en el momento de la entrega del ejemplar le facilitaremos un justificante de la misma. Atentamente, Red de Bibliotecas Mpales. de Jerez
  • Aug 24,2017 a 10:20
    Ante todo saludos. Me dirijo para aportar mi opinion como Jerezano vista la página de internet de la biblioteca municipal. Debo indicar que deberíais mirar más al exterior y ver la evolución de un servicio de página ofrecidas por un ayuntamiento. Os paso aquí un ejemplo. https://www.eastsussex.gov.uk/libraries/ Por supuesto conozco físicamemnte la biblioteca de Jerez pero desde mi última experiencia veo que estáis años luz en comparación con otras ciudades. Las bibliotecas no son un lugar de almacenamiento de libros o lugares para estudiantes estudiar solo. He usado bibliotecas en Francia, Reino Unido y en España y debo indicar que debéis mejorar considerablemente el servicio que dais. Un saludo. Jaime P _______________ Estimado Jaime: muchas gracias por su aportación. La Red de Bibliotecas Mpales. de Jerez, dentro de los medios con los que cuenta, no creemos que sea merecedora de la crítica genérica que usted le dirige, pues no somos un simple almacén de libros (por cierto, le informamos que custodiamos un fondo antiguo y patrimonial de contrastada importancia en el panorama bibliográfico nacional). Además, vamos por la XVII "Campaña de Fomento de la lectura" con muchas iniciativas de extensión bibliotecaria (visitas escolares y de otros colectivos a nuestros centros, cuentacuentos semanales, recuperación del patrimonio fotográfico, clubes de lectura consolidados, conferencias, presentaciones de libros, descripción de los monumentos de la ciudad en la actividad "Desde el mirador de la Biblioteca", talleres de animación para los más jóvenes...). Creáme, un logro con los escasos medios con los que contamos. Por otro lado, nuestra página web, que elaboramos en colaboración con los servicios de informática municipales, cuenta con las entradas básicas y necesarias de toda Biblioteca pública: acceso a libros digitales de nuestra colección local, expedición del carné de socio con posibildad de solicitud on line, catálogo y acceso a periódicos antiguos digitalizados, información, libro de desideratas, actividades, información local a traves de enlaces con la pagina municipal, descripción de las bibliotecas de la Red, e incluso un buzón de sugerencias como el que usted mismo ha utilizado. Y por supuesto, estamos presentes en la red social Facebook. De una u otra manera, con un aspecto u otro, las mismas entradas que la página que usted menciona de una biblioteca de uno de los paises que comenzaron a difundir la lectura pública en el llamado "movimiento bibliotecario anglosajón". Sin duda estamos por seguir mejorando, empezando por la recuperación de nuestros horarios de apertura y cierre de nuestros centros, que quedaron muy recortados hace 5 años, aspecto que nos preocupa mucho y que usted no menciona (véase más abajo comentario a la sugerencia de 07-07-2015), y esperamos conseguirlo con trabajo, medios materiales y profesionalidad, aceptando muy gustosos cualquier crítica que nos ayude a mejorar, y publicándolas en nuestro espacio web. Atentamente, la Red de Bibliotecas Municipales de Jerez.

    Ciudad : Seaford -East Sussex

  • Jun 25,2018 a 10:01
    La biblioteca Central deberían tener mejores instalaciones. Hace mucha calor ahora en verano estudiando, no llega el aire. Y los servicios muy antigüos y deteriorados. Además que sólo hay dos y uno fuera de servicio. Siendo una biblioteca municipal que pagamos todos los ciudadanos deberían mejorar las instalaciones. _______________ Estiamada Lorena, agradecemos su sugerencia. Tiene razón en líneas generales, pero tenga usted en cuenta que la sede de esta Biblioteca Central es un edificio centenario de carácter patrimonial con los especiales inconvenientes que plantean estos edificios a la hora de la adaptación para otros usos distintos para el que fue ideado (climatización, compartimentación, etc.). No obstante, este edificio está inmerso en un proceso de rehabilitación en tres fases, dos de ellas ya ejecutadas (accesibilidad, montera y rehabilitación de la fachada), estando en fase de estudio: insonorización, reutilización de los espacios del Archivo Mpal. y climatización de zonas comunes. Atentamente, la Biblioteca Municpal.

    Ciudad : Biblioteca Central

  • Aug 02,2016 a 11:09
    Buenos días me gustaría saber si se pueden donar libros a la biblioteca. Me han dicho que ustedes gestionan los fondos de las distintas bibliotecas de la ciudad y son los encargados de recogerlos. ¿Pueden decirme cuál es el procedimiento?. Muchas gracias _______________ Estimada usuaria: le informamos del Protocolo de Donaciones a la Red de Bibliotecas Municipales de Jerez: La Biblioteca Municipal de Jerez sólo acepta donaciones en el caso de que concurran los dos siguientes supuestos: 1º: Libros patrimoniales - con una antigüedad superior a cien años, o ediciones más recientes pero descatalogadas y raras-siempre que una vez revisada la colección objeto de donación, se llegue a estimar que dicha colección completaría y enriquecería los fondos patrimoniales de la Biblioteca. 2º: No se aceptan donaciones de libros de segunda mano (salvo en el supuesto anterior), pero si de libros nuevos: la biblioteca dispone de un listado de libros (que permanentemente se va actualizando), para que en el caso de que alguien quiera hacer una donación a la biblioteca de libros recientes, pueda conocer las necesidades de la biblioteca reflejadas en dicho listado, y adquirir para ella los libros que estime oportuno. Atentamente.

    Ciudad : Jerez

  • Mar 28,2016 a 19:40
    Deberían aumentar el horario de apertura de las bibliotecas de barrio, puesto que tres horas por la mañana son insuficientes, tengo una sobrina pequeña con la cual iba mucho a la biblioteca municipal Agustín Muñoz, con estos horarios tan reducidos es imposible llevarla, puesto que solo abre en horario de colegio. Deberían fomentar el uso de las bibliotecas públicas con actividades y demás, en lugar de imposibilitar su visita con esos horarios. Gracias. _______________ Estimada usuaria: comprendemos perfectamente su queja en relación al cierre por las tardes de las bibliotecas de barrio de Jerez. En esta misma sección ya respondimos una queja similar, por lo que para no repetirnos la remitimos a aquella respuesta de 7 de julio de 2015, en la que explicábamos que la disminución drástica del personal que atendía la Red de Bibliotecas nos ha llevado a esta situación, que aunque no haya sido provocada por los profesionales de las bibliotecas, somos los que más la lamentamos. Como en aquella ocasión, le comentamos que puede elevar su queja a la Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) o a la propìa Delegación Municipal de Cultura, Fiestas y Patrimonio. Muchas gracias.
  • Aug 17,2015 a 10:17
    Hola, es una sugerencia: Para acceder al catálogo de búsqueda, lo que pinchar en la imagen me parece poco práctico y no lo veo sencillo, pues he estado un rato buscando el acceso. una casilla con la palabra CATÄLOGO se agradecería. ;) _______________ Estimado/a usuario/a: como puede comprobar, en la parte superior de esta misma página web, ya existe una pestaña con la palabra "catálogo", que puede pulsar para acceder a las búsquedas bibliográficas a través del Catálogo de la Red de Bibliotecas Públicas de Andalucía (pulsando la imagen que usted comenta), y hemerográficas a través de los servidores de Junta de Andalucía y Ministerio de Cultura (en la parte inferior de la página). Muchas gracias por su colaboración.
  • Jul 07,2015 a 12:11
    Buenos días,me gustaría saber ¿dónde podemos estudiar los que queramos hacerlo en verano en Jerez?. Cerrais todas las instalaciones por las tardes y nos es imposible. Un saludo. _______________ Estimado usuario: hasta el verano de 2012 la Red de Bibliotecas Mpales. de Jerez habilitaba una biblioteca de distrito (Biblioteca Mpal. Coloma en Avda. Domecq), en horario de tarde para responder a la amplia demanda estudiantil en las fechas veraniegas (sobre todo a partir del 15 de agosto por la proximidad de los examenes extraordinarios). En septiembre del año referido disminuye la plantilla de la Red en nueve (9) personas; a partir de entonces no solo fue imposible mantener los horarios especiales de verano mencionados sino que a lo largo de aquel curso escolar se procedio a cerrar servicios de tarde en algunas bibliotecas de distrtito, situación que perdura en la actualidad. Ya que la solución del tema no está en manos del servicio bibliotecario (que sigue insistiendo en reforzar la mermada plantilla de personal), le remitimos a la Oficina Atención Ciuadadano (OAC) o a la propia Delegación de Cultura, Fiestas y Patrimonio.
  • Oct 10,2014 a 13:55
    Para su Biblioteca: Les presento mi novela sobre mis clases de Literatura en 3º y 4º ESO. http://www.bubok.es/libros/225899/Abducidos-Lucia-el-profe-y-30-mas. Si quieren el pdf, me lo solicitan. Gracias. Ángel Prieto _______________ Estimado lector: dejamos constancia de su ofrecimiento en nuestra página web. Muchas gracias por su colaboración.
  • Oct 02,2014 a 12:19
    Buenos dias, Le envio este mensaje para llamar su atencion sobre la biblioteca de la Plata. Esta biblioteca parece cerrada y hasta abandonada visto desde fuera. Algo se podria hacer para atraer la atencion de los habitantes del barrio, que hoy en dia son muchos viviendo al lado que la cren cerrada o abandonada. Un cartel grande y de color poniendo "Abierto" y los horarios, en lugar de la mini placa medio colgada (cadena rota), seria mucho mas llamativo! Gracias por la atencion prestada a mi suggerencia. Cordialmente, Aurore SAINT-ANTONIN _______________ Estimado usuario, le informamos que el horario de la Biblioteca Ramón de Cala (La Plata) es el siguiente: Lunes y miércoles de 10:00 a 13:00 y de 16:30 a 20:15 h., y martes, jueves y viernes de 10:00 a 13:00 H. Muchas gracias por su colaboración.

    Ciudad : Bibioteca Ramon de Cala

  • May 27,2014 a 17:22
    Buenas tardes. Me gustaría saber si en verano van a tener talleres culturales destinados a los niños ya que me gustaría llevar a mi sobrino a la biblioteca. Gracias y un saludo. _______________ Buenas tardes. Le informamos que la XIV Campaña de Animación a la Lectura 2013-2014 ha concluido, no teniendo previsto nuevas convocatorias de talleres, etc., hasta la próxima campaña, de la cual podrá informarse a través de esta página web. Atentamente.
  • May 27,2014 a 17:21
    Buenas tardes, queria sabes si es posible donar libros a la biblioteca tipo libros infantiles, o de estudios universitarios o novelas. Les agradecería me contestaran. Un cordial saludo _______________ Estimada usuaria: le informamos del Protocolo de Donaciones a la Red de Bibliotecas Municipales de Jerez: La Biblioteca Municipal de Jerez sólo acepta donaciones en el caso de que concurran los dos siguientes supuestos: 1º: Libros patrimoniales - con una antigüedad superior a cien años, o ediciones más recientes pero descatalogadas y raras-siempre que una vez revisada la colección objeto de donación, se llegue a estimar que dicha colección completaría y enriquecería los fondos patrimoniales de la Biblioteca. 2º: No se aceptan donaciones de libros de segunda mano (salvo en el supuesto anterior), pero si de libros nuevos: la biblioteca dispone de un listado de libros (que permanentemente se va actualizando), para que en el caso de que alguien quiera hacer una donación a la biblioteca de libros recientes, pueda conocer las necesidades de la biblioteca reflejadas en dicho listado, y adquirir para ella los libros que estime oportuno. Atentamente.
  • May 26,2014 a 10:43
    Buenas tardes: Me preguntaba si es posible mandarle varias bibliografias de un trabajo fin de carrera que estoy llevando a cabo, por si pudieseis echarme un cable :) _______________ Estimada usuaria: estaremos encantados de ayudarla en su trabajo académico. Para ello, mandenos su petición a: biblioteca.jerez@aytojerez.es. Asimismo le indicamos que puede consultar nuestro catálogo en: https://www.juntadeandalucia.es/culturaydeporte/absys/abnopac/ Un cordial saludo.
  • Nov 13,2012 a 10:12
    Hola, muy buen dia,me gusta su pagina pero me interesa demasiado conseguir el libro de Don Jose Hidalgo y Terrón( la obra completa de equitación ) me podrían POR FAVOR decir como descargarla??? espero su ayuda, gracias!!! :D _______________ Estimado lector: el libro "Tratado de equitación" está a la espera de digitalización. No obstante, puede consultarlo directamente en la Biblioteca Central, sección Soto Molina, signatura 798.2/HID/tra. Dado que es una obra patrimonial, solo puede consultarse en la propia Biblioteca. Esperamos haberle sido de utilidad
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